Éligible ou raccordé : quelle différence ?

• Éligible : la fibre arrive à proximité de votre logement (entrée de la maison ou de l’immeuble, limite de propriété).
• Raccordé : votre box est effectivement connectée à la fibre.
  • Pour cela, vous devez souscrire un abonnement auprès d’un opérateur (Free, Orange, SFR, Bouygues).
  • Un technicien intervient pour réaliser les branchements.

Suis-je éligible à la fibre ?

L’éligibilité dépend de votre commune de résidence.

• Vous habitez à Verdun (zone AMII)
  • Testez votre éligibilité sur : https://xpfibre.com/test-eligibilite-particuliers
• Vous habitez dans une autre commune de la CAGV (zone Losange)
  • Testez votre éligibilité sur : https://www.losange-fibre.fr/mon-eligibilite/

Je ne suis pas encore éligible : quand le serai-je ?

Depuis 2022, toutes les communes de la CAGV sont entièrement couvertes en fibre optique. Toutefois, certains logements ne deviennent pas automatiquement éligibles.
Les propriétaires doivent contacter l’opérateur d’infrastructure concerné : XP Fibre pour Verdun, Losange pour les autres communes de la CAGV.
Ces démarches sont nécessaires pour les logements neufs comme pour les logements anciens.

Je suis éligible : comment être raccordé ?

• Rendez-vous sur le site internet ou en boutique d’un opérateur commercial : Free, Orange, Bouygues Telecom, SFR
• Souscrivez un abonnement.
• Un rendez-vous est fixé pour le raccordement.

Attention : un délai réglementaire pouvant aller jusqu’à 1 mois peut s’appliquer entre l’éligibilité et le rendez-vous de raccordement.

Vous avez une construction neuve ?

N’attendez pas d’emménager ! Dès l’obtention du permis de construire, déposez votre demande de raccordement. Les délais peuvent aller jusqu’à 6 mois.

• Construction située à Verdun
  Maisons individuelles (moins de 3 logements)
  Particuliers ou entreprises : https://xpfibre.com/particulier

Logements collectifs (plus de 3 logements)
Professionnels de la construction : https://xpfibre.com/promoteur-amenageur

• Construction située dans une autre commune de la CAGV
  Maisons individuelles (moins de 3 logements)
  https://www.losange-fibre.fr/particuliers/espace-utilisateur/raccordement-dune-nouvelle-habitation/

Logements collectifs (plus de 3 logements)
https://www.losange-fibre.fr/immeubles/gestionnaire-dimmeubles-amenageurs/amenageur-raccordement-dun-ou-plusieurs-immeubles/

Vous vivez en habitat collectif existant (4 logements et plus)

Pour déployer la fibre dans les parties communes d’un immeuble ou d’un lotissement, un accord préalable est obligatoire. Une convention doit être signée entre l’opérateur d’infrastructure et le propriétaire ou le syndic.

• Immeuble situé à Verdun : https://xpfibre.com/copropriete-syndic
• Immeuble situé dans une autre commune de la CAGV : https://www.losange-fibre.fr/immeubles/gestionnaire-dimmeubles-amenageurs/amenageur-raccordement-dun-ou-plusieurs-immeubles/

Mon logement est oublié

Votre logement n’apparaît pas comme éligible ou en cours de déploiement ?

• Vous habitez à Verdun : contactez XP Fibre : https://xpfibre.com/contact
  Vous devrez fournir un certificat d’adressage avec la parcelle cadastrale, délivré par le service urbanisme de la mairie de Verdun.
• Vous habitez dans une autre commune de la CAGV : remplissez le formulaire Losange : https://www.losange-fibre.fr/formulaire-referencer-sa-nouvelle-adresse/

Besoin d’informations complémentaires ?

Vous pouvez envoyer un message avec vos coordonnées à : informatique@grandverdun.fr